Um passo importante para o contato mais humano e especializado com vítimas de violência doméstica
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| Policiais militares formadas no curso de capacitação da Cabine Lilás, um projeto que visa fortalecer a rede de proteção e apoio à mulher em São Paulo. |
Em uma iniciativa que traz esperança e apoio às mulheres vítimas de violência doméstica, um grupo de 28 policiais militares concluiu com sucesso o curso de capacitação para o atendimento na Cabine Lilás. O curso, realizado no Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) de São Paulo, abrangeu uma semana de aulas teóricas e práticas, incluindo psicologia, direito, redes de apoio, medidas protetivas e o funcionamento das Delegacias da Defesa da Mulher.
A Cabine Lilás, criada em março deste ano, é um projeto que visa fortalecer a rede de proteção e apoio à mulher, oferecendo um serviço especializado e humanizado a quem sofre agressões. Com o término do curso, as policiais poderão atuar em todas as regiões do estado, ampliando o alcance do serviço e garantindo que as vítimas recebam a atenção necessária em momentos difíceis.
Uma das formandas, a sargento Arlete de Azevedo, destaca a importância da Cabine Lilás no aprimoramento do atendimento: "Uma das vantagens da Cabine Lilás é que agora você tem mais tempo e preparo para orientar a vítima, o que ajuda a tornar o contato mais humano, para ouvir desabafos e oferecer acolhimento a quem está passando por um dos piores momentos da vida dela". Além disso, o curso abordou fatores comportamentais na hora de atender a ligação, como a melhor forma de conversar, se expressar e o tom de voz adequado, visando garantir que as mulheres recebam o apoio mais efetivo possível.
Do total de 28 policiais capacitadas, 18 retornarão aos seus respectivos Copons nas regiões de São José dos Campos, Campinas, Ribeirão Preto, Bauru, São José do Rio Preto, Santos, Sorocaba, Presidente Prudente, Piracicaba e Araçatuba. As outras dez policiais se juntarão à equipe que já atende na cidade de São Paulo e na região metropolitana. A data para o início dos atendimentos ainda está por definir, mas serão feitos gradualmente para garantir a qualidade do serviço.
O coronel Carlos Henrique Lucena, comandante do Copom de São Paulo, ressalta o papel da Cabine Lilás na proteção à mulher: "A Cabine Lilás consegue centralizar em um único lugar todas as iniciativas do estado de proteção à mulher. Temos a Casa da Mulher Brasileira, o plantão presencial e virtual das Delegacias de Defesa da Mulher, as casas de acolhimento, entre outros". A Cabine Lilás já atendeu mais de 4,3 mil chamados por meio do número 190 em sete meses, oferecendo orientações e apoio a quem necessita.
A Cabine Lilás está disponível para ser solicitada pela própria vítima ou por um atendente, caso a mulher queira falar diretamente com uma policial ou tenha dúvidas sobre quais medidas adotar em caso de agressão. Em quase todas as vezes, as mulheres ligam quando a agressão já ocorreu, e as operadoras da cabine prestam apoio psicológico e passam orientações enquanto a viatura é despachada até o local. Em alguns casos, as vítimas são encaminhadas para redes de abrigo, onde recebem orientações sobre como obter o auxílio-aluguel, como fazer cursos profissionalizantes e recolocação no mercado de trabalho.
Com o objetivo de incentivar as vítimas a denunciar os agressores e ampliar a visibilidade das políticas públicas para mulheres, o Governo de São Paulo lançou o movimento "São Paulo por Todas" em março deste ano. O movimento inclui a criação do aplicativo SP Mulher Segura, que permite o registro do boletim de ocorrência online, o monitoramento do agressor com tornozeleira eletrônica e a oferta de um botão de pânico para emergências. Além disso, o governo implementou o auxílio-aluguel de R$ 500 para vítimas de violência doméstica e a ampliação de linhas de crédito e de entregas das Casas da Mulher Paulista.
A Cabine Lilás representa um avanço importante na luta contra a violência doméstica, fornecendo um serviço especializado e humanizado às vítimas. Com a formação de mais policiais militares capacitadas, o projeto ampliará seu alcance, garantindo que as mulheres em todo o estado de São Paulo recebam o apoio necessário em momentos difíceis.
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