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Descoberta desagradável: Larvas em bolachas causam revolta em moradores de Santos

  Consumidora santista recusa soluções da Nestlé e levanta questionamentos sobre segurança alimentar em produtos industrializados

Choque e repulsa! Bolachas Passatempo revelam surpresa desagradável com a presença de larvas, levantando questionamentos sobre a qualidade desses produtos.

Moradores da cidade de Santos foram surpreendidos por uma situação alarmante recentemente, quando uma mulher, identificada como Sara Ventura, relatou ter encontrado larvas no recheio de um pacote de bolachas Passatempo, sabor morango. O incidente ocorreu após seu filho, de 22 anos, dar uma mordida no produto e se deparar com os visitantes indesejáveis.

Sara, indignada com a descoberta, decidiu documentar a presença das larvas no meio das bolachas, preocupada com a segurança de suas crianças. Na entrevista, ela expressou sua revolta, destacando o risco que as larvas representam para a saúde, especialmente se consumidas por crianças. “Se os pequenos tinham pegado a bolacha, eles tinham comido e passado mal”, afirmou.

Ao perceber o problema, Sara entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Nestlé, fabricante das bolachas Passatempo. A empresa se comprometeu a ressarcir o valor do pacote e iniciou os procedimentos para a retirada e análise do produto contaminado.

No entanto, Sara alega que a Nestlé não demonstrou interesse em investigar a causa das larvas no alimento, o que aumentou a sua frustração diante da situação. Segundo seu relato, quase todas as bolachas do pacote foram apresentadas pelo menos uma larva.

Resposta da Nestlé

Em resposta às alegações, a Nestlé divulgou uma nota à imprensa, reforçando seu compromisso com a qualidade e segurança dos produtos. A empresa garantiu que todos os processos de produção são rigorosamente monitorados e não há registros de problemas na fabricação do biscoito Passatempo.

A Nestlé explicou que o produto pode sofrer alterações pontuais devido às condições de armazenamento, mas garantiu que atende aos padrões de qualidade exigidos pelas legislações e normas internas e externas. No caso específico, a companhia afirmou ter seguido os protocolos de descarte e ressarcimento, inclusive enviando um novo produto ao consumidor.

Contudo, as iniciativas da Nestlé foram recusadas por Sara Ventura, que permanece insatisfeita com a postura da empresa perante o incidente.

O caso levanta preocupações sobre a qualidade dos alimentos industrializados e destaca a importância de uma investigação minuciosa para garantir a segurança dos consumidores. A comunidade local aguarda mais esclarecimentos por parte da Nestlé sobre as medidas adotadas para evitar problemas semelhantes no futuro.




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